コンプリートプラン (特別提供版)購入後、デスクトップアプリケーションをダウンロードしようとすると、
『現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。』とメッセージが出ます。
支払完了のメールが来ていますが、ログインすると再度購入を促されてしまいます。
これはどういう状況でしょうか？
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